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제목 구입제품 누락건
작성자 q**** (ip:)     작성일 2016-12-15   추천   조회수 1468
평점 5점

 

고 익스트림 립락커 2개 구매하였는데, 1개만 도착하였습니다.

 

점심쯤 전화문의 드렸더니 당일에 바로 발송 후 운송장 주신다고 하더라구요.

계속 운송장 도착하지 않아 이후에도 여러번 전화 드렸는데, 발송은 되었으나 택배사에서 운송장이 오지 않았다고 말씀 하셨구요.

그런데 결국 지금 연락와서 오늘 발송이 안됐다고 하네요.

 

제품은 우연히 알게된 후 만족하여 구매하였는데,

이런문제로 스트레스를 받게되어 유감입니다.

 

구매한 제품을 누락해서 발송해 주신 것부터 해서... 여러번 전화로 확인드렸음에도 불구하고, 당일에 다시 보내주시겠단 약속도 어기셔서 황당합니다.

주문취소해드릴까요? 라고 물으신 것도 황당하고.. 책임지고 보내주셔야죠.

제가 전화를 늦게 드린것도 아니고 점심쯤 전화드렸는데 왜 누락된 것이냐고 여쭤보니까, 택배사 측 잘못인 것 같다고...

물건발송은 업체에서 택배사로 신청하는것이지.. 아예 발송을 안하신건데 택배사 핑계를 대시면...

 

당일에 서비스 문제로 여러번 실망하여 믿음이 가지 않습니다.

내일은 꼭 발송 후 바로 운송장번호 보내주세요. 색상 솔레드로 착오없이 보내주세요.

 

 

 

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  • 관리자 2016-12-16 0점
    스팸글 안녕하세요. 터치인솔입니다.
    배송으로 인하여 불편을 드린 점 정말 죄송합니다.
    금일 누락된 제품은 CJ대한통운 6962-9359-9034로 발송되었습니다.
    앞으로 배송과 서비스 관련으로 인하여 실망시키는 일이 없도록 노력하도록 하겠습니다.
    다시 한 번 불편을 드린 점 죄송하며, 부디 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

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